伴隨著競爭的加劇,遼寧市場研究越來越為企業所重視。沈陽私家調查公司要想在消費者意識不斷成熟、理性的環境中獲得更大的市場,就必須要通過市場調查,來做品牌定位,制定品牌策略。任何產品和服務都離不開市場和消費者這兩個,市場評估及調查必不可少,決定是否可以存活下來,包括競爭對手分析、競品分析、市場占有情況、定價分析,活動分析,廣告投放渠道分析,市場淡旺季分析,目標客戶人群分析,流量來源分析等工作。做好公司規劃及市場定位。
1.市場推廣的方針
一個好的市場調查項目將為公司的市場營銷工作指明一條前進的道路。
有些企業甚至成立了專門的市場調研部門,為企業品牌、產品和服務的推廣尋找并提出戰略上的支持。
2.為銷售方案開發數據支持
新產品上市之前,不是對市場進行深層次的調研,只是簡單地按成本定價或按利潤定價,就不可能制定出合理的、具有競爭優勢的價格政策,可以說是“無調查,無發言權”。
經市場調查,可為制定營銷方案,提供詳實的數據支持。
3.聯系消費者群體,了解消費動態
通過信息將行銷人員與消費者聯系起來,可以看出行銷人員在識別與確定行銷目標與市場導入機會,準確、合理地確定行銷人員的整體推廣方案,監督行銷機構的活動,提高行銷人員對行銷活動的認識,幫助行銷人員制定行銷策略。
4.市場營銷活動存在一個門檻
行銷研究是行銷工作開展的一個門檻,是企業在行銷工作開展之前必須認真對待的。
在市場不斷發展和完善的過程中,市場調研已成為企業發展中不可逾越的環節。
市場調查的某些方向:
不同的企業產品,所面臨的市場競爭是不同的,調查研究的主題也是不同的,企業可根據自己的實際情況,結合市場消費的目的,開展營銷調查研究。
1.客戶滿意度調查
客戶滿意度能很好地評價企業提供的產品和服務是否令客戶感到滿意,了解客戶態度在不同階段的變化趨勢,進一步挖掘出有價值的客戶群,并精心維護。
2.調查消費需求
研究競爭者的使用者及使用者自身,洞察消費者的消費傾向變化,發掘潛在需求,采取更佳的服務策略,為產品及服務的革新打下基礎。
3.競爭動態調查
研究競爭對手的產品和服務,發現競爭對手的市場營銷策略、策略,以及市場營銷策略,產品優劣勢等。
4.調研市場環境
通常情況下,要對目標市場進行全面的調查,包括國家政策、地方政策、尤其是價格、城管、工商、行業監管、傳播媒體、社區管理等。
5.研究渠道途徑
一般而言,主要對目標市場的經銷商網絡、零售商網絡等渠道進行充分的調查。決定自己產品的推廣方向,渠道策略。
6.調查市場的程度
在市場細分的基礎上,重點對目標市場進行調研,確定輕重緩急。細分消費市場,根據消費習慣、地域、生活形態等因素,是企業深層次服務和延長產品生命周期的有效策略。
企業要提供專業化、個性化的服務,就必須研究好市場,進行細分管理。
營銷研究的一些步驟:
1.確定研究目的、研究地點和研究人員
根據企業實際情況,給市場研究定下明確的目標、研究的場所、研究人員。
2.明確調研的內容、對象、方式、時間以及確定調研的時間
調查內容主要包括產品、價格、渠道、促銷、競爭對手、環境、需求等方面。
調查對象主要為業務員、推銷員、經銷商、售后人員及目標客戶。
調查方法可采用電話訪問、實地調查等方式。
調查時間宜根據企業實際情況及調查范圍大小確定。
3.設計合理的問卷
在調研過程中,調查表起著十分重要的作用,要針對不同的調研對象,準備多種不同的同質調查表。例如對業務員、推銷員、經銷商、售后人員及消費者等。確保了我們的調查不是泛泛的,而是真正可行的。
4.實施調查計劃
通過調查員深入目標市場,進行調查研究。
5.綜合分析調查
為保證信息的原創性、真實性和有效性,避免由于時間的延誤而造成的信息失真,對調研信息進行及時的整理、匯總和分析,以保證其時效性。
6.提出銷售建議
基于市場調查數據,為決策層提出了企業產品營銷策略策略、溝通策略、渠道策略、促銷策略、價格策略等。
有些市場調查的結果往往并不盡如人意,與企業(客戶)對市場調查的期望相差甚遠。根本原因是什么?
概括起來可以分為以下幾個方面:
1.目的不清
有些企業是為了“調研”而調研,絲毫沒有考慮到調查的作用和意義,常常是沒有目的,沒有調查對象,只是為了產品營銷。通過這種方式,可以在設計問卷時產生偏差。
2.信息不真實
有些調查者可能對此不太重視,或未實施被調查者的積極參與,或代替被調查者回答問卷,或誘導答疑。
3.信息不足,無法作出判斷
這種調查結果,是不完整的。調查結果對于制定市場營銷戰略和企業營銷政策毫無意義。
4.沒有計劃和監督
企業界在開展調研前,沒有制定系統的執行計劃和監控制度,常常使調研人員走上走馬觀花、走馬觀花之路,缺乏良好的統籌規劃。調查工作零碎、混亂。
總而言之,市場調查要結合企業的產品特點、目標市場進行合理的開展。與此同時,市場調查一定要保證客觀真實的進行方式,當然企業最好選擇一些專業的調查公司合作。這將為企業節省時間和資金。